Bhagg-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় জানুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা সুরক্ষা।
Bhagg আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং সেটা কতটা নিরাপদ। এই নীতি পড়ে আপনি নিজেই বিচার করুন – Bhagg কি আপনার বিশ্বাসের যোগ্য।
Bhagg প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে বিভক্ত – সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
স্বচ্ছতা: আমরা আপনার ব্যাংক কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা CVV কোড কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
Bhagg শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাই না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|
| নাম ও পরিচয় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| মোবাইল নম্বর | যাচাইকরণ, নিরাপত্তা কোড ও গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও বয়স যাচাই |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| আইপি ও ডিভাইস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| বেটিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল বেটিং পর্যবেক্ষণ |
Bhagg আপনার তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য অন্য কোনো কাজে লাগাই না। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।
গুরুত্বপূর্ণ: Bhagg কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
Bhagg আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি।
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার Bhagg-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
Bhagg ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
মনে রাখুন: Bhagg তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না।
Bhagg আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।
Bhagg আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা |
| KYC নথি | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | পরিচয় যাচাই আইন |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবা মান উন্নয়ন |
| লগ ফাইল | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | আপনার অনুমতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার সম্মতির ভিত্তিতে |
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
Bhagg-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।
কীভাবে আবেদন করবেন: যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@bhagg.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Bhagg কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
Bhagg প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ৩০ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
যোগাযোগ: গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমে ইমেইল করুন: support@bhagg.net
আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না – প্রতিটি প্রতিশ্রুতির পেছনে সুনির্দিষ্ট প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া আছে।